Institucional


  • Quem é a Rakuten?

    Com as portas abertas desde 1997, a Rakuten Inc. tem feito uma importante força para levar a internet para o varejo pelo mundo. A Rakuten é uma empresa que inspira a ação e cria resultados no mercado mundial, através da capacitação das pessoas comuns em seus empreendimentos comerciais, o que chamamos de “Empowerment” tem sido a chave principal para levar a ideia para além do Japão. A Rakuten busca capacitar comerciantes para entregar o “omotenashi”, uma mentalidade de hospitalidade, que ajuda os vendedores a criar relacionamentos duradouros com os clientes. Rakuten está entre as três maiores empresas de comércio eletrônico no mundo, com mais de 90.000 produtos dos 38.500 proprietários de lojas. Entre as suas inúmeras empresas do mundo online, seu carro-chefe B2B2C (business-to-business-to-consumer) é o modelo Rakuten Ichiba, o qual é o maior site de e-commerce no Japão e está entre os maiores do mundo pelo número de vendas.


  • O que é o Rakuten Shopping?

    Comprar pela internet pode ser mais do que simplesmente adquirir produtos. É com esse pensamento que o Rakuten Shopping traz um novo modelo de comércio virtual para o Brasil. O Rakuten Shopping é um shopping online que conta com uma ampla seleção de mercadorias e comerciantes onde você consumidor poderá comprar diversos tipos de produtos em um só lugar.

    Somos o primeiro marketplace do Brasil que difere exatamente o modelo dos outros marketplaces do mercado que ofertam produtos de forma automática sem apresentar a você consumidor informações sobre a loja. Cada lojista é responsável pela entrega dos produtos, e a Rakuten acompanha tudo isso de perto garantindo a segurança de sua compra.

    E ainda você conta com o nosso programa de fidelidade exclusivo, o Rakuten Super Points. O Rakuten Super Points é um programa de fidelidade que converte em pontos todas as suas compras e que podem ser usados como forma de pagamento nas lojas do Rakuten Shopping. Ao se cadastrar no Rakuten Shopping, você automaticamente participa do programa de fidelidade Rakuten Super Points, onde, ao concluir sua compra, é informado, via e-mail, a quantidade de Super Points adquiridos sob o valor total do seu pedido, que serão disponibilizados 35 (trinta e cinto) dias após a efetivação da compra.


  • Rakuten no Mundo

    O Grupo Rakuten oferece serviços em 25 países atualmente, sendo que o Rakuten Shopping está presente em 9 deles: Brasil, Alemanha, Áustria, Espanha, Estados Unidos, França, Japão, Reino Unido e Taiwan.

  • Rakuten nos últimos anos

    Ao longo dos últimos anos, a Rakuten vem se mantendo agressiva em sua estratégia de expansão global, tendo adquirido empresas em diversos países para lançar seu modelo único de marketplace virtual e empresas de segmentos complementares ao e-commerce. Em busca de reconhecimento global a Rakuten recentemente realizou um acordo com uma das equipes de futebol mais bem-sucedidas da Europa, o Barcelona Futebol Clube, nos tornando o maior patrocinador do clube por quatro temporadas, a partir de 1 de Julho de 2017. Veja a seguir uma retrospectiva com os principais fatos do período:

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